Joana Cassidy*, Ana Neto, Alice Ganhão, Ana Rita Santos, João Feliciano
RESUMO
Uma das principais causas de ineficiência dos sistemas de drenagem de águas residuais é a ocorrência de afluências indevidas ao sistema. A redução sustentável de volumes indevidos impõe o desenvolvimento de uma metodologia estruturada com atuação nos seguintes aspetos: i) Dados, ii) Sistemas de Informação, iii) Desempenho, e iv) Controlo operacional. Neste trabalho apresenta-se a metodologia adotada num projeto para controlo de afluências indevidas num sistema de drenagem de águas residuais. Com a implementação do projeto, que ainda está a decorrer, foi já possível quantificar não só a dimensão das afluências indevidas a nível global e por cada subsistema, como também a identificação das suas principais causas. Com base na digitalização dos processos e no resultado do sistema de avaliação de desempenho implementado, foi possível diagnosticar e elaborar um plano de ação específico para cada subsistema analisado. No final do projeto, a entidade gestora terá todo o conhecimento necessário para ter uma abordagem contínua e integrada na gestão de afluências indevidas de forma a garantir um serviço de excelência perante os seus clientes.
Palavras-Chave: Afluências indevidas; gestão de ativos; monitorização; sistemas de drenagem de águas residuais.
Improving Inflow & Infiltration control – a methodology applied to a real case study
ABSTRACT
Inflow and infiltration (I&I) constitutes one of the main causes of inefficiency in wastewater utilities. Thus, to achieve a sustainable I&I reduction, implementing projects with a structured methodology is crucial and the following aspects should be properly addressed: i) Data, ii) Information systems, iii) Performance, and iv) Operational control. This work presents the implementation of a methodology for I&I control in a wastewater utility. With the implementation of the project, which is still ongoing, it was already possible not only to quantify the I&I at a global level and for each system, but also to identify the causes. Based on the digitalisation of the processes and on the results obtained from the performance assessment system implemented, it was possible to diagnose and draw up a specific action plan for each system. At the end of the project, the wastewater utility will have all the necessary knowledge to have a continuous and integrated approach to I&I management in its system to guarantee an excellent service to its customers.
Keywords: Asset management; inflow and infiltration; monitorization; wastewater network.
