A avaliação de desempenho é uma importante ferramenta de gestão no setor da água e a sua integração na gestão dos sistemas de águas pluviais poderá beneficiar as entidades gestoras de água. No presente trabalho foi desenvolvido um quadro de avaliação de desempenho para sistemas urbanos de águas pluviais, composto por objetivos, critérios de avaliação e indicadores de desempenho. O objetivo do trabalho é testar e demonstrar a aplicabilidade do quadro de avaliação, como parte do processo de validação interna. Os componentes do quadro geral de avaliação são analisados em termos da sua definição, relevância e viabilidade, através do desenvolvimento de um sistema de avaliação de desempenho aplicado a sistemas convencionais de águas pluviais numa zona estuarina. As falhas de desempenho identificadas correspondem a ocorrências de inundações, ligações domésticas indevidas a coletores de águas pluviais, capacidade hidráulica e de autolimpeza insuficientes. Foram estudadas diferentes soluções de intervenção com base no software de gestão patrimonial de infraestruturas AWARE-P. Foram propostas sugestões para melhoria do desempenho do sistema e para obtenção de dados em falta para indicadores de desempenho não calculados.

Palavras-chave: avaliação de desempenho, quadro de avaliação, sistemas de águas pluviais, validação interna, zona estuarina

Performance assessment is an important management tool in the water sector, and its integration on storm water systems’ management is recognised to benefit storm water utilities. A performance assessment framework for urban storm water systems has been developed, comprising objectives, assessment criteria, and performance indicators. The objective of the present work is to test and demonstrate the applicability of the framework as part of the internal validation process. The framework components are evaluated in terms of their definition, relevance, and feasibility, in conjunction with their application to a case study, in an estuarine area served by conventional storm water systems, by developing a performance assessment system. The identified performance failures were related to flooding occurrences, illicit domestic connections to storm water pipes, insufficient hydraulic capacity, and lack of self-cleaning capacity. Different intervention solutions were studied based on the infrastructure asset management planning AWARE-P software. Suggestions to improve the system’s performance and to obtain data for non- calculated performance indicators were proposed.

Keywords: estuarine area, framework, internal validation, performance assessment, storm water systems