Pedro Ramalho, Nuno Semião, Tatiana Silva, Joana Cassidy, João Feliciano
RESUMO
As entidades gestoras (EG) de serviços de água deparam-se atualmente com preocupações crescentes face aos desafios das alterações climáticas, da recuperação de recursos numa lógica de economia circular ou do aumento das exigências legais e das expectativas dos utilizadores do serviço. O desempenho adequado dos serviços de águas residuais e, em especial, das estações de tratamento de águas residuais (ETAR) é um fator crucial para a garantia da qualidade da água devolvida ao meio recetor. Neste sentido, a avaliação de desempenho de ETAR é fundamental para a identificação dos aspetos críticos das instalações de tratamento e para a consequente melhoria contínua em termos de eficácia, eficiência e fiabilidade, contribuindo para a sustentabilidade dos serviços de águas e para a manutenção de um serviço de qualidade ao longo do tempo. Este artigo visa apresentar os resultados preliminares da participação da AGS e das suas empresas participadas na iniciativa em Energia, Qualidade e Tratamento de Água (iEQTA) promovida pelo LNEC e o seu contributo na melhoria dos processos internos da organização e no aumento do desempenho dos sistemas.
Palavras-chave: serviços de águas residuais, gestão patrimonial de infraestruturas, planeamento, avaliação de desempenho, otimização
iEQTA project in AGS: sustainability and resilience in wastewater services
ABSTRACT
Water utilities are currently facing growing concerns regarding climate change, resource recovery in a circular economy or the increase of legal requirements and users’ expectations. The adequate performance of wastewater services, and particularly of wastewater treatment plants (WWTPs), is a crucial factor in ensuring the quality of water discharged to the receiving environment. Therefore, performance assessment of WWTP is key for identifying the critical aspects of treatment facilities and for its continuous improvement in terms of effectiveness, efficiency and reliability, contributing to the sustainability of wastewater services and to support service quality over time. This paper aims to present the preliminary results of the participation of AGS and its companies in the initiative for Energy, Water Quality and Treatment (iEQTA) promoted by LNEC, and its contribution for the improvement of the organization internal processes and systems’ performance.
Keywords: wastewater services, infrastructure asset management, planning, performance assessment, optimization
